Innehåll

Försäljning till kund baseras på att vi förstår kunden och kundens behov, att vi kan leverera en lösning som kunden vill ha samt att kunden tror på oss som leverantör av tjänsten eller produkten. Dagarna kommer att behandla ämnen som sträcker sig från hur vi ser på försäljning och varför, vad vi kan göra för att både förstå och ta reda på kundens behov, vad förstärker förtroendet för varandra, hur hantera invändningar och inte minst göra avslut.

Exempel på områden       Attityder & Försäljning    Kundens behov

              Presentation & kundpåverkan            Avslut

Huvudmeny                          Föregående