![[meny-imagemap]](mutbud.gif){kind=small}
Framtagning av idéer till framtida verksamhetsutveckling genom
tvåvägsintervjuer
Kartläggningen av intressenters åsikter och värderingar skedde genom intervjuer med intressenter såsom kommunens socialchefer, ansvarig för kommunens rådgivningsbyrå, närpolischef, apotekschef, forskare på försäkringskassan, läkare somatisk akut, klinikchefer, missbruksvården, läkare psykiatrin.
Kartläggningen av patienter/klienters åsikter och värderingar skedde genom intervjuer med dessa.
Följande frågeställningar behandlades:
1. kort bakgrund till dagens verksamhet
2. vad är bra vad är dåligt med dagens verksamhet, vad vill vi ta med, vad vill vi lämna kvar.
3. trender i omvärlden, hur påverkar detta?
4. vilka har inflytande över att vi lyckas?
5. hur ser den ideala verksamheten ut i ett framtida perspektiv?
De två kartläggningarna har oberoende av varandra skett parallellt.
Svaren har i efterhand analyserats för att hitta de gemensamma nämnarna.
Metoden har visat sig framgångsrik och resultatet har kunnat, där de tangerat varandra, förstärkas.
Tvåvägsintervjuer kan användas när man vill belysa på djupet, en intervjugrupp kan vara kunder och en annan kan vara personalen.
Toppen på sidan
| Entrésida | Utbud | Nyhet | Ylva Stockelberg | Boken Katten i fokus Natur och Kultur | Länkar |
FasEtt Management AB Vasagatan 36, 111 20 Stockholm.
Väx: 08-545 133 70 Tel: 08-545 133 73 Fax: 08- 545 133 85
E-mail:
ylva.stockelberg@mailbox.swipnet.se