 |
 |
 |
|
|
|
Använd endast informationen nedan på eget bevåg. Jag garanterar inte på något vis att den stämmer.
Här har jag samlat ihop lite matnyttig information om några av de vanligate Internetabonnemangen som Tele2 erbjuder. All information som står här kan man få tag i genom telefonsamtal med supporten, kundservice, Tele2s hemsida eller några tangenttryck men här finns i alla fall allt ihopbuntat. Hoppas Du har nytta utav det. Skulle du vilja registrera gratisabonnemanget Free2Connect och har en PAK-kod (förklaras nedan) men inte har något abonnemang sedan förut kan du koppla upp dig mot nummer 08-56290140 med användarnamn "reg" och lösenord "tele2" och sedan peka webläsaren mot http://reg.tele2.se så kan du skapa ett där, har du ingen PAK-kod kan du gå till sidan http://www.tele2.se/gratis istället.
Connect2Internet
Det här abonnemanget är för modemuppkopplingar eller en kanals ISDN och har ett rekommenderat cirkapris i handeln på 249 kr för 12 månader (klicka här för mer info).
| Startavgift | Dagspris (kr/min) | Kvällspris (kr/min) | |
| Lokalpool (Telia) | 0,45 | 0,23 | 0,115 |
| 09397704900 | 0,40 | 0,22 | 0,11 |
| Tele2 15% rabatt | 0,40 | 0,187 | 0,0935 |
Tele2s taxor kommer du åt genom att ha Tele2 som förval eller genom att teckna ett s.k. Tele2 Surfavtal (innebär att surfavgiften kommer på separat Tele2-faktura medan all annan telefoni sker via din vanliga telefonileverantör). Är du intresserad av detta kan du kontakta Tele2s telefoniavdelning på telnr 0200-252525. På ännu obestämt datum under hösten kommer möjligheten att koppla upp sig mot Telias lokalpooler att försvinna. Enda möjligheten att surfa är då med Tele2 förval eller surfavtal på telnr 09397704900.
Här är några av de saker som ingår i abonnemanget: 10 epostadresser, vidarebefordring av dessa till annan epostadress, även till mobil (sker genom att man vidarebefordrar till adress av typ telefonnr@sms.tele2.se), tillgång till diskussionsgrupper, 10 MB hemsideutrymme, Norton Antivirus och Tele2 Distance. Alla dessa tjänster kan beställas och manipuleras på Tele2s servicesida http://click2service.tele2.se.
Användar-ID och lösenord för Connect2Internet ser ut som följer (case-sensitive):
Anv-ID: s-XXXXX (där X = siffra)
Lösen: XXX-XX-X (där X är en bokstav eller siffra)
Free2Connect
Det här abonnemanget gäller precis som Connect2Internet för modemuppkopplingar eller en kanals ISDN. Abonnemanget är gratis men har tyvärr en något högre trafiktaxa (se tabell).
| Startavgift | Dagspris (kr/min) | Kvällspris (kr/min) | |
| 09397704990 | 0,45 | 0,23 | 0,115 |
Kravet som ställs på användaren av det här abonnemanget är att man har Tele2 som förval eller att man tecknar ett Tele2 Surfavtal (se ovan). Dessutom finns enbart en modempool att ringa upp, närmare bestämt 09397704990. Det som kan strula till det då är att man ej har möjlighet att koppla upp sig via icke Tele2-aktiverat nummer såsom mobilnummer från andra leverantörer än Comviq och Tele2. Dessutom kan man ha problem om man har en bärbar dator och reser runt ofta (lösningen heter Tele2 Distance, se nedan).
Det som ingår i det här abonnemanget är som följer: 5 epostadresser, möjlighet att vidarebefordra dessa till annan adress samt till mobiltelefon (se ovan), tillgång till diskussionsgrupper, 10 MB hemsideutrymme samt Tele2 Distance.
Användar-ID och lösenord för Free2Connect ser ut som följer (case-sensitive):
Anv-ID: x-XXXXX (där X = siffra)
Lösen: XXX-XX-X (där X är en bokstav eller siffra)
Connect2Internet Kabel
Har du det här abonnemanget har du kabel-TV via Kabelvision som är returaktiverat så att du kan surfa på Internet via det. Eventuellt har du dessutom fått ett s.k. multimediauttag installerat i huset där du kan plugga in ditt kabelmodem (Nemo Netgame). Har du inte det är det via radiouttaget du skall surfa.
För närvarande är nätet inställt för 512 kbps inåt och 64 kbps utåt. Dessutom är IP-adressen du får tilldelad lokal, dvs den kan ej användas ute på nätet utan måste först omvandlas via en adressomvandlare (en PIX). Detta kan tyvärr orsaka bekymmer med program såsom IRC och ICQ och vissa spel. Undantaget från detta är invånarna i Sandviken. De har publika IP-adresser så begränsningarna gäller ej där.
Förutom accessmetoden är Connect2Internet Kabel väldigt likt Connect2Internet. Allt abonnemangsinnehåll är lika förutom att det naturligtvis inte finns någon trafiktaxa. Istället betalar man en fast avgift på 195 kr/månad (tror jag, är ej säker). Dessutom ser användarnamnen och lösenorden inte riktigt likadana ut. Ytterligare en sak som skiljer är att kabelabonnemanget gäller en och endast en dator. De andra abonnemangen har ingen begränsning på antalet datorer som kan användas. Med kabelabonnemanget är det annorlunda, föreställ dig tex att en användare med kabel bestämmer sig för att bjuda in sina kompisar på LAN-party och därför tänker konfigurera sin burk som proxy och DHCP-server för de andra datorerna. Har man då otur kan man råka tilldela andra användare på kabelnätet lokala IP-adresser vilket kan innebära att andra kabelkunder inte kan komma åt Internet. Inte bra.
Användarnamn och lösenord för Connect2Internet Kabel ser ut som följer (case-sensitive):
Anv-ID: k-XXXXX (där X = siffra)
Lösen: XXX-XX-X (där X är en bokstav eller siffra)
Här är en liten grej som ibland kan strula för kabelkunder. Skulle det vara så att du inte kan komma åt några websidor, kan ej kolla epost osv. Gör då så att du startar programmet "winipcfg" (funkar endast på Win95 och Win98). Då får du fram ett program som heter IP-konfiguration. I det programmet finns en vit ruta, se till att det inte står PPP Adapter eller nåt sånt utan att det är ditt nätverkskort som står där (tex NDIS Driver 5.0). Då kan du nämligen se vilket IP-nummer du har. Står det då ett IP-nummer typ 169.254.x.x har du problem. Då har du nämligen fått IP-adressen tilldelad av Windows och inte av oss (dessutom har du med största sannorlikhet Win98). Gör så här: Mata in installationsskivan för Windows i din CD-ROM-enhet. Gå ned på startmenyn och välj Sök och sedan "Filer eller mappar". Där markören dyker upp skriver du "ipac_off" och nedför väljer du CD-enheten. Klicka på "Sök nu". Då borde du få fram 2 filer. Klicka med höger musknapp på den som heter ipac_off.inf och välj "Installera". Sedan stänger du bara ned alla program och startar om datorn. Har du då tur får du en IP-adress tilldelad av oss. Får du inte det får du IP 0.0.0.0. Då tycker jag att du skall ringa supporten på 0200-242424 och ta reda på vad som hänt.
Här följer information om Tele2s epostservrar (POP3), konton på de servrarna och lite information om epost i allmänhet. Just nu håller Tele2 på med en migrering till ett nytt mailsystem vilken snabbt kan göra viss information inaktuell. Uppdaterat 2000-10-13.
Begränsningar ang. POP3: Varje konto har en maxkvot på 25 MB diskutrymme för Connect2Internet och 10 MB för Free2Connect. Överskrider kontot den gränsen ansvarar inte Tele2 för att mail ej sparas.
Här följer en lista med vilken du kan klura ut vilken POP3-server du har med hjälp av ditt epostkonto-ID. I tabellen är X = siffra.
| Konto-ID | Server |
| m-XXXXX | mailbox.swip.net, mailbox.swipnet.se |
| mbXXXXX | bamse.swip.net, bamse.swipnet.se |
| mdXXXXX | dredd.swip.net, dredd.swipnet.se |
| meXXXXX | elvis.swip.net, elvis.swipnet.se |
| mfXXXXX | flora.swip.net, flora.swipnet.se |
| mgXXXXX | gaia.swip.net, gaia.swipnet.se |
| mhXXXXX | house.swip.net, house.swipnet.se |
| mjXXXXX | janus.swip.net, janus.swipnet.se |
| mlXXXXX | ludde.swip.net, ludde.swipnet.se |
| mmXXXXX | mulle.swip.net, mulle.swipnet.se |
| moXXXXX | olga.swip.net, olga.swipnet.se |
| mrXXXXX | rufus.swip.net, rufus.swipnet.se |
| msXXXXX | stubbe.swip.net, stubbe.swipnet.se |
| mtXXXXX | tellus.swip.net, tellus.swipnet.se |
| mvXXXXX | venus.swip.net, venus.swipnet.se |
| myXXXXX | yster.swip.net, yster.swipnet.se |
| mzXXXXX | zebra.swip.net, zebra.swipnet.se |
Dessa är de vanligaste mailservrarna. Tele2 har även andra MX-servrar (Mail eXchange). Är du intresserad av vilka de är kan du med ett UNIX-konto (tex om du har Linux eller har tillgång till UNIX-shell via exempelvis shellyeah.org eller cyberspace.org) skriva följande:
$ nslookup (RETUR) - startar nslookup (name server lookup)
> server 192.36.125.2 (RETUR) - sätter DNS-server till sunic.sunet.se
> ls -t MX swipnet.se (RETUR) - säger åt nslookup att lista MX-stämplade servrar under swipnet.se
Nedan följer en lista över IP-adresserna för Tele2s epostservrar. Tills för alldeles nyligen hade alla servrar olika IP-adresser men efter migreringen till det nya epostsystemet har alla fått samma så listan känns lite inaktuell men jag behåller den så länge.
| *.swip.net | IP-nummer | *.swipnet.se | IP-nummer |
| mailbox.swip.net | 130.244.199.220 | mailbox.swipnet.se | 130.244.199.220 |
| bamse.swip.net | 130.244.199.220 | bamse.swipnet.se | 130.244.199.220 |
| dredd.swip.net | 130.244.199.220 | dredd.swipnet.se | 130.244.199.220 |
| elvis.swip.net | 130.244.199.220 | elvis.swipnet.se | 130.244.199.220 |
| flora.swip.net | 130.244.199.220 | flora.swipnet.se | 130.244.199.220 |
| gaia.swip.net | 130.244.199.220 | gaia.swipnet.se | 130.244.199.220 |
| house.swip.net | 130.244.199.220 | house.swipnet.se | 130.244.199.220 |
| janus.swip.net | 130.244.199.220 | janus.swipnet.se | 130.244.199.220 |
| ludde.swip.net | 130.244.199.220 | ludde.swipnet.se | 130.244.199.220 |
| mulle.swip.net | 130.244.199.220 | mulle.swipnet.se | 130.244.199.220 |
| olga.swip.net | 130.244.199.220 | olga.swipnet.se | 130.244.199.220 |
| rufus.swip.net | 130.244.199.220 | rufus.swipnet.se | 130.244.199.220 |
| stubbe.swip.net | 130.244.199.220 | stubbe.swipnet.se | 130.244.199.220 |
| tellus.swip.net | 130.244.199.220 | tellus.swipnet.se | 130.244.199.220 |
| venus.swip.net | 130.244.199.220 | venus.swipnet.se | 130.244.199.220 |
| yster.swip.net | 130.244.199.220 | yster.swipnet.se | 130.244.199.220 |
| zebra.swip.net | 130.244.199.220 | zebra.swipnet.se | 130.244.199.220 |
Känner du inte till hur man får tag i IP-adressen till en server så kan jag berätta att i de flesta fall funkar det genom att skriva...
$ ping zebra.swip.net (RETUR)
...vid prompten. Skulle det inte funka kan man alltid skriva så här istället:
$ nslookup zebra.swip.net (RETUR)
Fördelen med nslookup framför ping är att du även kan köra bakvänd lookup, dvs få reda på namnet från IP-numret. Skulle det nu vara så (mot förmodan) att du har problem med att ta emot epost via ditt normala epostprogram kan man ju alltid testa servern via telnet. Vid prompten kan du skriva så här:
$ telnet zebra.swip.net 110 (RETUR) - ersätt "zebra" med din egen server.
Då borde du mötas av en hälsning som ser ut ungefär så här:
+OK InterMail POP3 server ready.
Funkar det så långt vet vi att servern är uppe i vilket fall. Då fortsätter vi med följande kommandon:
user mz12345 (RETUR) - ersätt "mz12345" med ditt egna konto-ID.
pass abc-ef-g (RETUR) - ersätt "abc-ef-g" med ditt egna epostlösenord.
Nu borde du få något slags felmeddelande, om du däremot möter meddelandet...
+OK mz12345 has X messages (X octets)
så är det inga problem med servern, då kan det istället vara din mailkonfiguration. Kom ihåg att för att allt detta jag beskrivit ovan skall fungera så måste du vara uppkopplad med ett Tele2-abonnemang. Kör du med nåt annat, typ Telia, Spray, Telenordia eller liknande måste du ändra det första kommandot till:
$ telnet zebra.swip.net 109 (RETUR)
För att sedan logga ut från servern är det bara att skriva:
quit (RETUR)
Om du inte redan visste det kan jag berätta att det är ungefär så här som personalen på Tele2s support jobbar. Man kan naturligtvis inte bara logga in på sitt konto och sedan logga ur utan man kan naturligtvis också lista mailen, ladda ned dem, ta bort dem osv. Skulle det vara så att din mailprogramvara (MUA) som exempelvis Outlook Express hänger sig under nedladdning av ett visst mail kan det vara så att mailet är korrupt eller att Outlook Express ej förstår innehållet. För att fixa det kan du då logga in via telnet och ta bort mailet ifråga. Är du intresserad av att lära dig kommandouppsättningen för POP3 rekommenderar jag att du pekar webläsaren till http://www.rfc-editor.org, söker på POP3 och läser igenom de relevanta dokumenten. Då kan du ta bort felaktiga mail utan att behöva ringa supporten. Naturligtvis finns det också program som gör det här automatiskt för dig. De kan du ladda hem från tex http://www.download.com. Där kan du söka på program av typen popchecker.
Med nästan alla abonnemang som du tecknar med Tele2 får du 10 MB hemsideplats. Här nedan listas ytterst lite information om den tjänsten som kan vara bra att känna till.
Hemsideplatsen är inget som fungerar på en gång utan först måste tjänsten aktiveras på http://click2service.tele2.se. Välj "Internet" till vänster och logga sedan in med ditt användar-ID och lösen så finns instruktioner där hur man gör.
Så här ser konto-ID och lösen för hemsideplats ut:
Anv-ID: w-XXXXX (där X = siffra)
Lösen: XXX-XX-X (där X är en bokstav eller siffra)
Den servern som man loggar in på för att lägga upp sin hemsida heter home.swipnet.se. Skulle det vara så att den av någon orsak inte svarar kan man alltid prova att logga in på en annan server. För att få reda på vilken server man då skall ha gör man så här: Om ditt konto-ID ser ut så här: w-54323 så har skall du logga in på server home5.swipnet.se, dvs första siffran efter "w-" talar om vilken siffra du skall skriva efter "home" i servernamnet.
När du väl har loggat in på ftp-servern så kommer du att märka att det redan ligger fem kataloger där. Den enda katalog som du behöver bry dig om är HTML. Där skall alla dina HTML-dokument ligga + den fil som heter index.html (det är ju den som visas först när man skriver URLen till din sida). Just det, när vi ändå är inne på URLer så kan det ju vara bra att veta vilken URL man sen får till sin sida. Har du inget alias till din sida (förklaras på http://click2service.tele2.se) kommer URLen att se ut så här: http://home.swipnet.se/~w-75984 (detta är URLen till den här sidan, kom ihåg att skriva in tilde-tecknet (~)). Har du ett alias blir adressen tex så här: http://home.swipnet.se/superblund som också är adressen hit.
OBS. De andra katalogerna på ditt konto tror jag används när du skall använda CGI-skript på din sida. Är dock ej säker eftersom jag aldrig känt behovet av att lära mig det, min sida är ju avancerad nog redan :-). CGI-skript får man inte skriva själv, däremot har Tele2 ett antal fördefinierade skript som man kan använda. De administrerar man på sidan http://cgi.swip.net.
För att ladda upp alla sidorna man händigt har skapat måste man ha ett ftp-program. De program som vi på supporten supporterar är CuteFTP och WS_FTP. Därför kan det vara bra att använda något av de om man vill ringa oss. Naturligtvis går det även bra att avända andra ftp-program och vi försöker så gott det går att anpassa oss. En hake brukar dock vara Microsoft Frontpage. Där kan man tydligen skapa massa finurliga saker som våra servrar inte stöder (är dock ej så hemma på Frontpage, bojkottar själv Microsoft-produkter). Vill man absolut använda Frontpage med alla mystiska inställningar i alla fall kan man hyra ett webhotell hos oss. Mer info om det finns på http://www.tele2.se/main.phtml under "Företag".
En grej som man kanske undrar över är: hur mycket utrymme har jag kvar på min hemsideplats? Med ftp (såvitt jag vet) finns inget bra kommando för att ta reda på det, däremot kan man läsa Tele2s välkomstmeddelande när man loggar in på servern. Där står det hur mycket som finns kvar.
En sista liten grej innan jag slutar det här avsnittet är: det går ej att logga in på våran ftp-server om du inte är uppkopplad via Tele2 om du inte vet hur du fejkar avsändar-IP. Då var det sagt.
Begränsningar ang. SMTP: Man kan ej skicka mail större än 10 MB och man kan ej skicka till mer än 2000 mottagare samtidigt.
Förr i tiden kunde man avända alla servrar listade ovan i sektionen "Epost (POP3)" som SMTP-servrar. Dvs, servrar för utgående epost. Det funkar inte längre. Med det nya mailsystemet som Tele2 har kan man endast använda servern smtpserver.swip.net som server för utgående epost. Om man skall vara krass finns det egentligen inte mycket man behöver veta om en SMTP-server. Den kräver inget konto-ID, inget lösenord utan det enda som måste stämma i ditt epostprogram för att kunna skicka mail är att det står smtpserver.swip.net och att avsändaradressen stämmer. Skulle du därför få ett felmeddelande typ: "550, the recipient is invalid" eller liknande är det bara att göra ett litet test med telnet. Gör så här vid din UNIX-prompt:
$ telnet smtpserver.swip.net 25 (RETUR)
helo x.se (RETUR) - det spelar egentligen ingen större roll vad du skriver efter "helo"
mail from: din.adress@swipnet.se (RETUR) - tex fredrik.berglund@mbox303.swipnet.se (min adress)
Får du nu ett felmeddelande om att din avsändaradress inte stämmer. Kolla då att det inte är en sprillans ny adress (det brukar ta ungefär 2 dagar innan ett alias aktiveras). Är det inte en sprillans ny, gör så här:
rset (RETUR) - återställer alla SMTP-inställningar
mail from: konto-ID@server.swip.net (RETUR) - tex mg51962@gaia.swip.net (min adress)
Skulle du fortfarande få ett felmeddelande, kolla då upp på http://click2service.tele2.se att adressen verkligen existerar. Gör den det tycker jag att du skall ringa supporten på 0200-242424 och fråga vad som hänt. Skulle du inte fått något felmeddelande alls fortsätter du så här:
rcpt to: mottagare@domän.se (RETUR) - skriv in den mottagaradress till vilken du fick det ursprungliga felet.
Skulle du få ett felmeddelande här så finns förmodligen din mottagare under domänen swipnet.se eller under en icke-existerande domän. Ligger din mottagare under swipnet.se så kan vår server direkt kolla upp om den stämmer. Gör den inte det, hör med din mottagare och se vad han/hon säger om adressen. Skulle den ligga på en annan domän och du direkt får ett felmeddelande existerar inte domänen, dvs joxet efter @-et. Hör med din mottagare vad han/hon säger.
Skulle du inte få nåt fel alls är det förmodligen så att det är någon mystisk inställning i ditt epostprogram som inte stämmer. Om du har Outlook Express kan ibland adressboken (trots att den verkar okej) ändra adresser lite huller om buller. Slå en pling till 0200-242424. För att logga ut från servern skriver du bara:
quit (RETUR)
Observera att du måste vara uppkopplad via Tele2 för att kunna använda vår SMTP-server. Annars lär du få en del knasiga felmeddelanden.