Marknadsundersökningar

Konsumenter av varor och tjänster ställer idag stora krav på bl a kvalitet och funktionsförmåga. En producent måste förstå dessa skiftande behov och hur dessa bäst kan uppfyllas för att inte slås ut i den hårdnande konkurrensen. En väl genomförd marknadsundersökning hjälper till att samla in den information som behövs för att kunna fatta rätt beslut.

Informationen till en marknadsundersökning kan inhämtas på olika sätt. I vissa fall räcker det med att utföra en s k skrivbordsundersökning. Detta innebär att man söker efter information bland redan publicerad information. Denna information kan man få ifrån externa källor såsom offentlig statistik och databaser eller ifrån interna källor såsom försäljningsstatistik och bokföring. I många fall räcker dock inte en skrivbordsundersökning till utan det krävs att man samlar in ny information. Detta gör man genom att utföra en kvantitativ marknads-undersökning, vilket innebär att man samlar in data ifrån intervjupersoner med hjälp av ett fråge-formulär. Kvantitativa undersökningar genomförs antingen via postenkäter, via telefonintervjuer eller via personliga intervjuer.

När vi genomför en undersökning börjar vi med att definiera syftet. Efter detta fattar vi beslut om undersökningens utformning och utarbetar en undersökningsplan. Nästa steg är själva data-insamlingen. De data som insamlats analyseras sedan via statistiska metoder och slutligen redovisar vi resultaten i en rapport. Under hela processen håller vi givetvis ständigt kontakt med vår uppdragsgivare.